Bu Gizlilik Politikası, Pusula Bıçak (www.pusulabicak.com) internet sitesini ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, hangi amaçlarla kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklar. Siteyi kullanarak bu politikayı okuduğunuzu kabul etmiş olursunuz. Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu ve İletişim
Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu Pusula Bıçak’tır. Gizlilik politikamız ve verileriniz hakkındaki her türlü soru, talep ve başvuru için WhatsApp hattımızdan (+90 546 429 09 53) veya sitedeki İletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz.
2. Hangi Verileri Topluyoruz?
Sitemizde üyelik, kullanıcı hesabı veya çevrimiçi ödeme yoktur. Bu nedenle kredi kartı ve banka bilgileriniz hiçbir şekilde istenmez, toplanmaz ve saklanmaz. Topladığımız veriler şunlardır:
- İletişim bilgileri: İletişim formunu doldurduğunuzda yazdığınız ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve mesajınız.
- WhatsApp yazışmaları: Ürün sayfalarındaki veya sağ alttaki WhatsApp düğmesiyle bize yazdığınızda paylaştığınız telefon numarası, adınız ve mesaj içeriği. Sipariş sürecinde teslimat için verdiğiniz ad ve adres bilgisi de bu kapsamdadır.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü, ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret zamanı gibi sunucu kayıtları ile çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler.
3. Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?
- Sorularınızı, bilgi ve sipariş taleplerinizi yanıtlamak,
- Siparişinizi almak, ürünü hazırlamak ve size teslim etmek,
- Satış sonrası destek sağlamak ve olası uyuşmazlıkları çözmek,
- Sitenin güvenliğini sağlamak, teknik sorunları tespit edip gidermek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (fatura, muhasebe, yetkili makamların talepleri vb.).
Verileriniz, açık rızanız olmadan reklam veya pazarlama amacıyla kullanılmaz ve üçüncü kişilere satılmaz.
4. Hukuki Sebepler
Verileriniz KVKK m.5/2 uyarınca; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (sipariş), hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için gerekli olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Bunların dışındaki işlemeler için açık rızanız alınır.
5. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili amaçların gerektirdiği ölçüde ve gerektiğinde şu taraflarla paylaşılabilir:
- Kargo ve taşıma firmaları: Siparişinizin size ulaşması için ad, adres ve telefon bilgileriniz.
- Hizmet sağlayıcılar: İnternet sitesinin barındırıldığı hosting firması, e-posta ve WhatsApp (Meta) gibi iletişim altyapısı sağlayıcıları. WhatsApp üzerinden yaptığınız yazışmalar WhatsApp’ın kendi gizlilik politikasına tabidir.
- Yetkili kurum ve kuruluşlar: Kanunların zorunlu kıldığı hâllerde ve yetkili mercilerin usulüne uygun talebi üzerine.
Bu paylaşımlar dışında verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6. Saklama Süresi
Verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Çerezler
Sitemiz, düzgün çalışması için zorunlu çerezler kullanır; ayrıca izin vermeniz hâlinde istatistik ve analiz amaçlı çerezler kullanılabilir. Çerez tercihlerinizi sitedeki çerez bildirimi üzerinden yönetebilir, ayrıca tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Çerezleri engellemeniz hâlinde sitenin bazı bölümleri beklenildiği gibi çalışmayabilir.
8. Veri Güvenliği
Sitemiz SSL (https) ile şifrelenmiş bağlantı üzerinden sunulur. Verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirler alınır. Yine de internet üzerinden yapılan hiçbir iletimin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Bize e-posta veya mesaj yoluyla yazarken kimlik numaranız, kredi kartı bilgileriniz veya şifreleriniz gibi hassas bilgileri paylaşmamanızı öneririz.
9. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Sitemiz, başka internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriğinden ve gizlilik uygulamalarından Pusula Bıçak sorumlu değildir. Bu politika yalnızca www.pusulabicak.com için geçerlidir.
10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için yukarıdaki iletişim kanallarından bize başvurabilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Yanıttan memnun kalmamanız hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
11. Politikadaki Değişiklikler
Pusula Bıçak, bu Gizlilik Politikası’nı mevzuattaki ve hizmetlerindeki değişikliklere göre güncelleyebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.